ご利用ガイド
3Dプリントの仕上がりについて
Zakka Lab の商品は、3D プリンターで一層ずつ積み重ねてつくります。一つひとつ積み重ねてつくるから、こんな表情があります。お手元に届いたときに「あれ？」と思わないように、ご紹介します。
どうやってつくるの？
溶かした樹脂を細い線にして、薄い層を一層ずつ積み重ねて形にします。ご注文ごとに、国内の自社工房でひとつずつ製作しています。
積み重ねてつくるため、近くで見ると細い横じまや、つなぎ目の線が見えることがあります。どれも 3D プリントならではの仕上がりで、不良品ではありません。
ふつうに見られること
次のような点は、3D プリントならではの仕上がりで、不良品ではありません。
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表面のさらっとした質感
印刷台に接して作る面は、細かい粒のような模様になります。光の当たり方で見え方が変わります。
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側面の細い横じま（積層痕）
0.2 mm ほどの薄い層を積み重ねて作るため、側面に細い横じまがあります。
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縦の細い線（つなぎ目）
側面に、縦に細い線が 1 本見えることがあります。一層ごとの始まりと終わりがそろう場所です。
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部品の合わせ目のすき間・くぼみ
いくつかの部品を組み合わせる商品では、外しやすくするために、合わせ目に細いすき間やくぼみを付けています（例：フォトフレームの前フレームと裏板）。
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上の面の細い線
いちばん上の層の模様です。
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2 色の境目
2 色で作った部分は、色の境目がほんのわずかにゆらいで見えることがあります。
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寸法のわずかな差
表記の寸法と ±0.5 mm くらいちがうことがあります。使うのに困るほどの差はありません。
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差し込み式のパーツ
差し込んで付けるパーツは、手で向きを変えたり、外して付け直したりできるデザインです。差し込みの固さはパーツごとに少しちがいます。
色の見え方
画面で見る色と、実物の色は少しちがって見えることがあります。写真プリントの色も、スマホの画面とは少しちがいます。
ご注文時に確定した内容
文字のまちがい、パーツの配置、色の組み合わせなど、ご注文確認画面でお客様が確定した内容は、そのとおりに作ります。
写真はフォトフレームの例です。
不良品のとき
次のような場合は、商品の到着後 7 日以内にご連絡ください。送料も含めて当社の負担で、作り直しか返金をします。
- 割れている・欠けている
- 注文した部品（パーツ・台座・磁石など）が入っていない
- パーツが差し込めない、差し込んでもすぐ抜け落ちる
- 組み合わせる部品がはまらない、すぐ外れてしまう
- 色・文字・図案・サイズが注文とちがう
- はっきりした穴やすき間がある
- 立てて使う商品が、立ててもすぐ倒れてしまう
- 磁石が取れている
- 写真プリント（ご注文時のみ）：折れ・傷がある、ちがう写真が入っている
お届け後の取り扱いによる破損・変形は、不良品にあたりません。
ご連絡の際は、注文番号と、商品の状態がわかる写真を添えて、zakkalab@linkhoo.co.jp までお送りください。
使い方の注意
- 多くの商品は、植物由来の樹脂（PLA）でできています。約 55℃ 以上で変形することがあります。夏の車内、暖房器具の近くには置かないでください（素材は各商品の「サイズ・仕様」でご確認いただけます）。
- 長い時間直射日光に当てると、色があせることがあります。
- 小さな部品が付いた商品は、3 歳未満のお子様には与えないでください。